Welkom op onze Help-site

• Hoe maak ik mijn account aan?
• Hoe retourneer ik een artikel?
• Hoe ruil ik een artikel?
• Ik heb het verkeerde verzend-/factuuradres ingevoerd. Wat moet ik doen?
• Ik heb problemen met afrekenen. Wat moet ik doen?
• Ik kan niet inloggen op mijn account. Wat moet ik doen?
• Kan ik mijn bestelling wijzigen of er iets aan toevoegen?

Bekijk alle artikelen in Algemeen →

• Hoe gebruik ik mijn kortingscode?
• Mijn code werkt niet. Wat moet ik doen?
• Waar voer ik mijn kortingscode in?

• Helpen de kussens je koel te houden?
• Waar is de vulling van de kussens van gemaakt?
• Wat is het luxe kussen?
• Zijn de kussens verstelbaar? Zo ja, op welke manier?

• Ik bestel producten als cadeau. Is er een manier om de prijzen uit het pakket te verwijderen?
• Welke betalingsmethoden accepteren jullie?

• Hebben ze een ritssluiting of is er een elastische band om ze aan het matras te hechten?
• Hoe diep zijn de matrasbeschermers?
• Waar zijn ze van gemaakt?
• Zijn ze hypoallergeen?
• Zijn ze waterdicht?

• Waar worden ze geproduceerd?
• Wat zijn de onderhoudsinstructies?
• Zijn de dekens ook hypoallergeen?

• Hoe helpt de luxe verzwaarde deken bij angst?
• Hoe onderhoud je de luxe verzwaarde deken? Is de deken machinewasbaar?
• Hoe zwaar is de luxe verzwaarde deken?
• Waar is de vulling van de luxe verzwaarde deken van gemaakt?
• Wordt de luxe verzwaarde deken geleverd met een hoes?

• Hoe lang gaan de wollen drogerballen mee?
• Waar worden de drogerballen gemaakt?
• Waar zijn de drogerballen van gemaakt?

• Uit wat voor soort materiaal is de dekbedinzet gemaakt?
• Uit wat voor soort materiaal zijn de dekbedden en dekbedovertrekken gemaakt?
• Wat bevat een dekbedset?
• Wat is de draaddichtheid?
• Wat is een dekbed?
• Wat voor soort sluitingen hebben de dekbedovertrekken?
• Wat voor soort vulling zit er in de dekbedinzet?

Bekijk alle artikelen in Product - Lakens en dekbedden →

• Bieden jullie retourzending aan?

• Hoe krijg ik gratis verzending?
• Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
• Ik heb meerdere pakketten besteld, maar zie slechts één trackingnummer in mijn account.
• Verzenden jullie internationaal?
• Waar kan ik mijn trackinginformatie vinden?
• Wat zij de kosten voor verzending?